Artificial Intelligence (AI). Qual è il suo significato?

Quando si parla di Artificial Intelligence si fa riferimento ad un tema che è ormai diventato di pura attualità. L’Intelligenza Artificiale, infatti, fa parte della nostra vita quotidiana e nel mondo del lavoro è utilizzata dalla maggior parte delle aziende italiane.

Auto senza autista, assistenti vocali sugli Smartphone e Alexa sono solo alcuni esempi di cui tutti abbiamo sentito parlare o, nel migliore dei casi, di cui abbiamo già avuto esperienza in prima persona.

Qual è il significato di Artificial Intelligence?

Vediamo insieme, nel dettaglio, a cosa facciamo riferimento quando parliamo di Intelligenza Artificiale, anche sintetizzata in AI o IA, a seconda che il termine venga utilizzato in lingua inglese o in italiano.

Secondo il Politecnico di Milano, l’Intelligenza Artificiale è la branca della Computer Science incaricata di studiare lo sviluppo di sistemi hardware e software muniti di capacità solitamente di competenza dell’essere umano e in grado di agire autonomamente nella valutazione di decisioni che fino a quel momento erano affidate unicamente agli individui.

Se partiamo dal presupposto che le attitudini riconosciute all’umanità sono la comprensione e l’utilizzo del linguaggio, delle immagini, l’apprendimento e la capacità di discernere e pianificare azioni, emerge con grande chiarezza quale sia l’ambizione dell’Intelligenza Artificiale.

Le 8 tipologie di Intelligenza Artificiale

Il Politecnico di Milano ha individuato otto classi nelle quali collocare le diverse soluzioni di Artificial Intelligence attualmente disponibili. Eccole qui di seguito:

1) Robot autonomi più o meno simili agli esseri umani, capaci di muoversi, utilizzare oggetti e mettere in atto azioni captando informazioni dall’ambiente nel quale sono stati collocati e adattando il proprio comportamento anche al cospetto di situazioni o eventi non previsti.

2) Assistenti virtuali incaricati di rispondere alle esigenze degli utenti, utilizzando e rielaborando informazioni raccolte con un buon grado di intraprendenza.

3) Recommendation, ovvero sistemi intelligenti finalizzati a guidare le preferenze e le azioni degli utenti, utilizzando informazioni da essi fornite in modo diretto o indiretto. Queste soluzioni sono diffuse in particolar modo nel mondo dell’eCommerce.

4) Veicoli a guida autonoma adibiti al trasporto, alcuni casi riguardano i veicoli utilizzati come corrieri, per la consegna a domicilio.

5) Sistemi capaci di sviluppare analisi di immagini o di video con l’obiettivo di riconoscere persone, cose o animali ritratti.

6) Sistemi di elaborazione del linguaggio finalizzati alla comprensione di contenuti, alla loro traduzione per arrivare alla produzione vera e propria, in modalità del tutto autonoma a partire dalle informazioni fornite in partenza.

7) Sistemi di elaborazione dei dati attraverso algoritmi di Artificial Intelligence al fine di estrarre le informazioni richieste. Un esempio di utilizzo di tali sistemi è la rilevazione e prevenzione dei comportamenti fraudolenti all’interno di contesti aziendali e nella lotta a qualunque tipo di cybercrime.

8) Oggetti intelligenti, ovvero accessori in grado di dare vita a svariate azioni in piena autonomia e in interazione con l’ambiente nel quale sono posizionati, utilizzando sensori e attuatori.

Artificial Intelligence: una svolta per il presente e il futuro dell’umanità

Come abbiamo visto in questo articolo, l’Intelligenza Artificiale è già realtà. Senza che ce ne accorgessimo è entrata a far parte delle nostre vite offrendo servizi in grado di facilitare la quotidianità. Gli algoritmi intelligenti sono infatti capaci di apprendere in maniera autonoma ormai in qualunque ambito, a partire dal contesto in cui vengono utilizzati. Questo li rende in grado di suggerire prodotti per l’acquisto, brani o oggetti in linea con i gusti degli utenti, di rispondere adeguatamente a domande dirette nelle chat di Customer Care, di gestire documenti basandosi sui contenuti, di decifrare immagini anche mediche – come radiografie – per sviluppare diagnosi e di gestire curriculum per individuare dei candidati ideali ad una posizione lavorativa.

È bene considerare che le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale sono certamente infinite, quindi possiamo dire sostanzialmente di essere ancora all’inizio di una grande svolta per l’umanità. Siamo certi che nei prossimi anni si assisterà con successo ad un salto di qualità ulteriore e notevole.